Customer Service Chat Seller
Staffinc Group · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.400.000 – Rp 2.500.000 per month
Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Chat Seller di Staffinc Group. Peran ini sangat penting untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas dan memastikan kepuasan pelanggan kami. Dengan lingkungan kerja yang ramah dan dinamis, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan belajar bersama.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menjawab pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah melalui chat.,Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.,Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan terkini.,Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau kendala yang mereka hadapi.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Memastikan semua interaksi pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.,Berkomunikasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau peran serupa.,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk bekerja secara independen dan berkolaborasi dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan (misalnya, CRM, ticketing systems).,Kemampuan untuk bekerja dengan waktu flexibel, termasuk jam kerja malam dan akhir pekan.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.🛠️ Keahlian
Kemampuan berkomunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelangganKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang